Все игры

Жалобы

В период времяпровождения на Slotty Vegas, вопреки всем нашим усилиям, может возникнуть какая-либо проблемная ситуация. Наша служба поддержки сделает все возможное, в пределах своей компетенции, для решения возникших проблем и вопросов. Тем не менее, если Вы считаете, что наша команда не предоставила должный уровень сервиса и/или решение проблемы не соответсвует уровню стандартов нашей организации, мы предоставляем альтернативные способы решения.






В случае, если проблема не была разрешена нашим руководством и/или сотрудниками, Вы можете подать жалобу в официальные контролирующие органы.


Promediate

ProMediate предлагает услугу посредничества и сертифицирован Комиссией по азартным играм. Роль ProMediate заключается в том, чтобы помочь разрешить жалобы. Сервис является независимым. Использование сервиса является добровольным. Вы можете связаться с данным сервисом по телефону или отправить сообщение по электронной почте, сообщив, что Вы хотели бы воспользоваться данной услугой.


Заполнить жалобу


Если Вы не находите удовлетворительным ни один из вышеперечисленных способов решения проблемы, мы предлагаем ряд альтернативных служб для решения спора, которые оперируются одними из самых авторитетных и справедливых сайтов в сфере азартных игр.



Latest casino bonuses

LCB получила несколько наград от самых авторитетных источников в индустрии

LCB получила несколько наград от самых авторитетных источников в индустрии: Лучшая Партнерская Программа 2013 и 2014 по версии iGB Affiliate, а также ведет тесное сотрудничество с eGR Magazine, Calvin Ayre, CAP и GAFFG.


Заполнить жалобу
Online Dispute Resolution

Online dispute resolution - это сервис, в котором используются различные технологии для облегчения разрешения споров между сторонами. В первую очередь это связано с переговорами, посредничеством или арбитражем или комбинацией из всех трех. Данный сервис часто рассматривается как эквивалент онлайн альтернативного разрешения споров (ADR). Однако ODR расширяет традиционные способы разрешения споров путем применения инновационных технологий и онлайн-технологий для процесса.


Заполнить жалобу