Все игры

Terms of service

Условия и Положения, версия 1.18.9, вступает в силу с 19/09/2019.

Общество с ограниченной ответственностью Maxent лицензируется на Мальте и регулируется Управлением по Азартным Играм Мальты (Malta Gaming Authority) на основании лицензии Gaming Service Licence № MGA/B2C/210/2011 от 1 августа 2010 и Gaming Authorisations Regulations (L.N. 243 of 2018), именуемое в дальнейшем «Maxent Limited» или «Slotty Vegas». Maxent ltd. является компанией, зарегистрированной на Мальте с регистрационный номером C-47261 и адресом регистрации - JPR Buildings, Level 2, Triq Taz-Zwejt, San Gwann, SGN3000, Malta.

Настоящие Условия о Пользовании Услугами и другие дополнительные правила, условия и положения, указанные на сайте https://slottyvegas.com/ а также все домены и поддомены, которые относятся или регулируют любое событие, игру, программное обеспечение или турнир, составляют юридически обязывающее соглашение между Maxent Limited и Вами, игроком, (Условия и Положения о Пользовании Услугами).

Используя и/или посещая сайта, Вы подтверждаете соглашение и признаете следующие условия:


Основные положения


1.1

Использование любого раздела сайта Maxent Ltd, https://slottyvegas.com/, а также всех доменов и поддоменов бренда Slotty Vegas, информации, материалов и ссылок, представленных на нем и регулируемых условиями и положениями указанными ниже, именуемыми в дальнейшем как «Условия и Положения», которые составляют полное соглашение между Пользователем и Maxent ltd. об использовании Сайта.

1.2

Настоящие Условия и Положения вступают в силу с момента регистрации пользователя в компании и представляют собой официальный источник информации при решении любых споров/конфликтов, имеющих отношение к использованию Наших Услуг или Программного Обеспечения.

1.3

Maxent Limited оставляет за собой право приостанавливать, добавлять, завершать, изменять и/или дополнять эти Условия и Положения, в случае, если сочтет это необходимым. Любые такие изменения будут считаться вступившими в силу, как только они будут приняты Регулирующими Органами и размещены на сайте, и считается, что Игрок/Владелец Аккаунта дал на это согласие, продолжая пользоваться услугами на сайте после конкретной даты вступления в силу. Maxent Limited не обязана проверять, используют ли все игроки Услугу и/или Программное обеспечение в соответствии с обновленными правилами настоящих Условий и Положений.

1.4

Версия, размещенная на сайте/сайтах Maxent Limited, является действующей версией и той, которую пользователи должны использовать в качестве источника информации. Уведомление об изменении с датой вступления в силу будет размещено на Веб-сайте, и игроку будет необходимо сделать повторное подтверждение. Игрок обязан ознакомиться с Условиями и Положениями, Правилами Игры и Политикой Конфиденциальности настоящего Соглашения, а также ознакомиться с изменениями, которые влияют или будут влиять на игрока.

1.5

Maxent Limited рекомендует Вам регулярно ознакамливаться с Условиями и Положениями, Правилами Игры и Политикой Конфиденциальности настоящего Соглашения или всякий раз, когда Вы видите уведомление об изменениях, размещенное на Веб-сайте.

1.6

Продолжая использовать Веб-сайт, Услуги или Программное обеспечение, предлагаемые Maxent Limited или другими его сайтами, Вы соглашаетесь соблюдать Условия и Положения, Правила Игры и Политику Конфиденциальности настоящего Соглашения, а также последние изменения независимо от того, знаете ли Вы о таких изменениях или нет. Если Вы отказываетесь соблюдать эти изменения, Вы должны немедленно прекратить использование Веб-сайта, Услуг или Программного Обеспечения, предлагаемых Maxent Limited или его другими сайтами.

1.7

Настоящие Условия и Положения регулируются законодательством Мальты. Вы соглашаетесь с тем, что, если не указано иное, игры проводятся на Мальте, и Ваше участие происходит на вышеупомянутой территории.


Терминология


Слова и термины должны толковаться следующим образом, если контекст явно не подразумевает иное:

2.1

«Maxent Limited» означает систему онлайн-игр Maxent Limited, а также все услуги и предложения, связанные с ними и перечисленные на https://slottyvegas.com(«Slotty Vegas», «Сайте», «Веб-сайте» или «Казино»), включая, в частности Игры Казино;

2.2

«Игрок», «Пользователь», «Владелец Аккаунта», «Вы», «Подписчик», означает личный счет, открытый физическим лицом и обслуживаемым Maxent Limited.

2.3

«Валюта», «Валюта Пользователя», «Единица Валюты» или «Соответствующая Валюта» означает одну единицу валюты, выбранную физическим лицом в момент открытия Аккаунта Пользователя.

2.4

«Программное Обеспечение» означает лицензированное нами программное обеспечение, включая все программы и базы данных и любой другой производный контент.

2.5

«Логин и Пароль» означают данные для входа и пароль, которые выбираются пользователем при регистрации в Maxent Limited или изменяются пользователем с помощью функции «Забыли пароль» доступной на сайте.

2.6

«Нас», «Мы», Slotty Vegas, «Сайт», «Веб-сайт» или «Казино» означают Maxent Limited.

2.7

«Веб-сайт» означает сайт https://slottyvegas.com/ и все другие домены и сайты поддоменов, связанные с ним и доступные через ссылки или другие пути доступа.

2.8

«Клиент с подтвержденным KYC (Know Your Customer-знай своего клиента)» будет определен как клиент, который предоставляет соответствующие документы Slotty Vegas, которые были проверены и подтверждены как настоящие и действительные копии оригиналов.

2.9

«Регулирующий Орган» относится либо к Управлению по Азартным Играм Мальты (MGA) http://www.mga.org.mt, либо к Комиссии по Азартным Играм Соединенного Королевства (UKGC).

2.10

В настоящих Условиях и Положениях, «Игра» означает любую игровую деятельность, представленную Maxent Limited на своем Сайте в интересах Пользователей и утвержденную Регулирующим Органом.

2.11

«Политика Конфиденциальности» относится к нашей политике конфиденциальности, доступной во вкладке Политика Конфиденциальности.


Описание Услуг


3.1

Через свою сеть Сайтов Maxent Limited может предоставить Вам доступ к Своим Услугам. Услуги, включая любые обновления, улучшения, новые функции и/или добавление любых новых Сайтов, подпадают под действие настоящих Условий и Положений и лицензионных соглашений, кодексов поведения или опубликованных правил, инструкций или руководств, касающихся конкретной Услуги, Программного Обеспечения и/или материалов (в зависимости от обстоятельств, Лицензионное Соглашение).

3.2

Играя на сайте Slotty Vegas, Вы получаете персональную неисключительную, не подлежащую передаче лицензию на использование Программного Обеспечения для того, чтобы играть в соответствии с настоящими Условиями и Положениями, включая положения этого раздела.

3.3

Slotty Vegas предоставляет Пользователям Аккаунтов только личное право на использование Программного Обеспечения; Услуга– это право, которое лично предоставляется пользователям, чтобы они играли в азартные игры в Интернете. Это право предоставляется пользователям с личной, а не коммерческой целью.


Принятие Услуг


4.1

Пользователь должен прочитать Условия и Положения, прежде чем использовать этот сайт. Открытие аккаунта в Slotty Vegas является подтверждением того, что Пользователь прочитал, понял и согласен выполнять обязательства, перечисленными в Условиях и Положениях.

4.2

Английская версия этих Условий и Положений заменяет все остальные версии в случае любых расхождений.

4.3

Slotty Vegas оставляет за собой право изменять Сайты, Услуги и Программное Обеспечение и/или изменять требования к системным особенностям, необходимым для доступа к Услугам и их использования в любое время и без предварительного уведомления.

4.4

Пользователь соглашается с тем, что Slotty Vegas не несет никакой ответственности за любые сбои в работе системы, проблемы с подключением или потерю связи между пользователем и казино, которые могут повлиять на игровой процесс.

4.5

Играя на данном Сайте, Пользователь признает, что, играя в азартные игры, используя Услуги и/или Программное Обеспечение, Пользователь рискует потерять деньги. Пользователь несет полную ответственность за убытки, понесенные через Аккаунт Пользователя;

4.6

Пользователь не должен совершать какие-либо действия, которые могут повредить репутации Slotty Vegas, и Пользователь признает, что использование Услуг и/или Программного Обеспечения осуществляется по его собственному усмотрению и на свой собственный риск;

4.7

Пользователь заявляет, что он не будет пытаться каким-либо образом нарушать или неправильно истолковывать меры безопасности Slotty Vegas. Если у Slotty Vegas есть сомнения в отношении этого пункта, Maxent Limited оставляет за собой право немедленно приостановить или заблокировать Аккаунт Пользователя.

4.8

В случае игр в казино Пользователь Аккаунта принимает и соглашается с тем, что истинный генератор случайных чисел («TRNG») определяет результат каждой игры. В случае любого несоответствия, результат, отображаемый на игровом сервере, будет определяющим результатом игры.

4.9

Пользователь соглашается с тем, что настоящие Условия и Положения регулируются и толкуются в соответствии с законодательством Мальты, и Вы подчиняетесь исключительной юрисдикции судов Мальты.

4.10

Настоящим Вы подтверждаете и соглашаетесь не причинять вреда Нам, Нашему руководству, сотрудникам, партнерам и поставщикам услуг и обязуетесь полностью возместить убытки от любых издержек, расходов, уронов, претензий, рекламаций, которые могут возникнуть в связи с Вашим использованием Сайта или участием в Играх.

4.11

Как наш Пользователь Вы заявляете, что не знаете и не осведомлены о результатах игры при размещении соответствующей ставки.

4.12

Мы оставляем за собой право приостановить игру в случае неудачной передачи сигнала, технических проблем или подозрения в мошенничестве.

4.13

Мы не несем ответственности за опечатки, ошибки передачи сигнала и/или оценивания.

4.14

Maxent Limited также оставляет за собой право отменить или удалить любые предлагаемые игры, в связи с любыми техническими неполадками или ошибками.


Условия пользования


5.1

Slotty Vegas оставляет за собой право приостановить запрос о выводе денег на время проверки документов подтверждающих личные данные пользователя, возраст и место жительства.

5.2

Принимая условия, пользователь тем самым дает согласие на обработку персональных данных согласно закону о конфиденциальности действующему на Мальте. Обработка персональных данных осуществляется на протяжении всего срока пользования аккаунтом, что дает пользователю доступ к услугам, предоставляемых Slotty Vegas.

5.3

Владелец аккаунта подтверждает, что вся, информация предоставленная Slotty Vegas во время регистрации, верная, точная и полная. Владелец аккаунта также подтверждает, что имя и фамилия, используемые для открытия аккаунта в Казино, соответствуют имени и фамилии, на которые зарегистрирован способ оплаты для ввода и вывода денег. Slotty Vegas оставляет за собой право аннулировать Ваше пользовательское соглашение, если информация, предоставленная Slotty Vegas, окажется неправильной или неполной. В случае любых изменений в личных данных, пользователь обязуется оповестить Казино об этом немедленно.

5.4

Пользователь не должен использовать наши Услуги и/или Программное Обеспечение для незаконной или мошеннической деятельности (в том числе и отмывания денег) в соответствии с законами всех юрисдикций, которым подчиняется пользователем. Если у нас возникают подозрения, касающиеся законности способа оплаты используемого пользователем, мы оставляем за собой право приостановить пользование аккаунтом или заблокировать его.

5.5

Slotty Vegas не принимает жалобы касательно использования Вашего аккаунта третьими сторонами, так как использование аккаунта третьими сторонами строго запрещено.

5.6

Для регистрации и пользования услугами предоставленными Slotty Vegas, на имя пользователя, адрес, а также на компьютер или IP адрес совместного пользования можно открыть только один аккаунт. Slotty Vegas может и будет определять, связаны ли несколько аккаунтов с одним человеком.

5.7

Slotty Vegas обязуется хранить в тайне имена всех зарегистрированных пользователей, а также обеспечить надежность всех аккаунтов.

5.8

Slotty Vegas оставляет за собой право в любое время потребовать у пользователя доказательства верности личных данных (например, копию паспорта или копию используемых банковских карточек) и сведения, подтверждающие адрес (копию последнего счета за коммунальные услуги или выписку из банка). В случае непредоставления этих сведений, мы можем приостановить пользование Вашим аккаунтом или закрыть его.

5.9

Пользователь должен лично заполнить форму во время регистрации на Slotty Vegas, которая, помимо других, включает следующие сведения:

  • что пользователь достиг возраста, позволяющего играть в азартные игры в его стране;
  • личные данные пользователя такие как имя, фамилия и дата рождения;
  • место жительства пользователя

5.10

Slotty Vegas также может попросить пользователя предоставить доказательства правильности данных, например:

  • копию паспорта с именем, фамилией и датой рождения;
  • копию счета за коммунальные услуги не более 3-месячной давности для подтверждения места жительства.

5.11

Для завершения процесса верификации, представитель казино может позвонить на номер телефона, указанный пользователем при регистрации. Если номер окажется неверным или принадлежащим третьей стороне, Казино может закрыть данный аккаунт. Slotty Vegas может попросить предоставить информацию о доходах, например дополнительную информацию об источнике дохода в соответствии с директивами ЕС. В случае непредоставления запрашиваемой информации, Ваш аккаунт может быть временно заблокирован, а впоследствии закрыт.

5.12

В случае если пользователь остался недоволен решением Slotty Vegas в ответ на жалобу, пользователь может обратиться с жалобой в соответствующие регуляторные органы или в зарегистрированные органы урегулирования споров напрямую. Более полная информация содержится в разделе «Жалобы».

5.13

Для маскировки IP или место не пускают, и мы оставляем за собой право закрыть любые счета и аннулировать любые ставки, бонус и все выигрыши, Если аккаунт был создан или использован посредством использования ИС или геолокации технологии маскировки, включая, но не ограничиваясь ВПН, ВПС, прокси-серверов и центров обработки данных.

5.14

Использование VPN (виртуальная частная сеть), VPS (виртуальный частный сервер), Прокси и подключения через дата-центрах строго запрещено. Мы оставляем за собой право закрыть любые счета и аннулировать любые ставки, бонус и все выигрыши, Если аккаунт был создан или использован посредством использования любого из вышеперечисленных.

5.15

В настоящее время мы не разрешаем открывать и использовать счета клиентам, базирующимся в определенных юрисдикциях, в силу различных коммерческих или юридических причин. Этот список в настоящее время содержит, помимо прочего, Афганистан, Алжир, Американское Самоа, Анголу, Антарктику, Австралию, Бахрейн, Ботсвану, Буркина-Фасо, Камбоджу, Чад, Остров Рождества, Кокосовые (Килинг) острова, Коморские острова, Конго (Заир), Демократическую Народная Республика Корея (КНДР), Египет, Эфиопия, Франция, Французская Гвиана, Французская Полинезия, Французские Южные Территории, Габон, Гамбия, Гана, Гаити, Гонконг, Венгрия, Иран Иран, Исламская Республика, Ирак, Италия, Иордания, Кения, Корея, Северная Народно-Демократическая Республика, Лаосская Народно-Демократическая Республика, Либерия, Ливия, Маршалловы Острова, Мартиника, Маврикий, Монако, Пакистан, Палестинская территория, Оккупированные, Папуа-Новая Гвинея, Португалия, Сен-Мартен (Французская часть), Сен-Пьер И Микелон, Сент-Винсент и Гренадины, Сербия, Сьерра-Леоне, Сингапур, Испания, Шри-Ланка, Сирия, Багамские Острова, Того, Тринидад и Тобаго, Тунис, Уганда, Малые отдаленные острова США, Соединенные Штаты, Вануату, Виргинские острова, США, Йемен. Мы оставляем за собой право немедленно закрыть учетные записи, зарегистрированные пользователями, которые проживают в этих странах.

5.16

Пользователям с IP адресом Британской Колумбии и Канады запрещено делать ставки в играх от NetEnt. Если пользователь нарушит это правило, все ставки сделанные в играх от NetEnt будут аннулированы, включая выигрыши и возмещение убытков.

5.17

Мы сохраняем за собой право изменять и дополнять Условия, целиком или частично, для любого пользователя, при условии, что любое такое изменение или дополнение влечет за собой условия не менее выгодные для Вас.


Аккаунт пользователя и безопасность аккаунта


6.1

Slotty Vegas оставляет за собой право отклонять любые или все никнеймы и логины пользователей, будь то до, во время или после регистрации, или прохождения верификации.

6.2

Только пользователи достигшие 18 лет могут открыть аккаунт на Slotty Vegas и играть на реальные деньги.

6.3

Жители некоторых стран, законы которых запрещают открытие аккаунтов в Казино, не могут зарегистрироваться и перечислять денежные средства Slotty Vegas. Пользователь должен убедиться, что открытие аккаунта на Slotty Vegas разрешено в его юрисдикции, иначе все денежные вложения и выигрыши будут аннулированы.

6.4

Только Вы являетесь владельцем вашего аккаунта. Вы не можете передавать данные для входа в Ваш аккаунт третьим лицам, а также пользоваться аккаунтом другого пользователя. Перевод денежных средств с одного аккаунта на другой строго запрещен.

6.5

Вы обязуетесь сохранять Ваш логин, никнейм и пароль в тайне. Казино Slotty Vegas не несет ответственности за неправильное пользование паролем. Также, мы не несем ответственности за денежные потери в случае, если третья сторона воспользуется Вашим паролем и аккаунтом. Вы или третья сторона несете ответственность за денежные потери на Вашем аккаунте на Slotty Vegas.

6.6

Slotty Vegas оставляет за собой право закрыть Ваш аккаунт без возвращения денежных средств, если мы узнаем, что Вы раскрыли данные Вашего аккаунта третьей стороне.

6.7

Slotty Vegas не несет ответственности за сохранение паролей и логинов пользователей.

6.8

Пользователь имеет право в любой момент закрыть аккаунт и разорвать Договор, отправив имейл на электронный адрес support@slottyvegas.com. В течении разумного срока компания Maxent Limited пришлет ответ на Ваш электронный адрес. При этом пользователь несет ответственность за пользования аккаунтом и любые действия в нем до тех пор, пока Maxent Limited не подтвердит закрытие аккаунта.

6.9

Maxent Limited имеет право прекратить действие настоящего Соглашения немедленно после уведомления (или попытки уведомления) Владельца Счета на адрес электронной почты, предоставленной компании Maxent Limited.

6.10

Если Maxent Limited закрыл аккаунт пользователя через невыполнение пользователем правил безопасности или мошенническую деятельность, остаток на счете будет считаться некорректным и будет аннулирован.


Неактивные и неиспользуемые аккаунты


7.1

Если Владелец Аккаунта не заходит на свой аккаунт на протяжении 12 месяцев, его аккаунт будет квалифицироваться как неактивный.

7.2

По истечении 12 месяцев непрерывной неактивности Slotty Vegas отправит пользователю письмо-напоминание на адрес электронной почты, указанный в аккаунте. С этого момента у пользователя будет 30 дней, чтобы войти в свой аккаунт и восстановить его. Если активность не зарегистрирована на протяжении 30-дневного срока, 5 будет вычтено с баланса, начиная в первую очередь с реальных средств балансе. Если на балансе менее 5, будет вычтена вся сумма.

7.3

Slotty Vegas будет отправлять письмо-напоминание каждый месяц, и в случае дальнейшей неактивности аккаунта, будет вычитать 5 в месяц до тех пор, пока баланс не достигнет 0. Если баланс достигнет 0, никаких дальнейших взысканий проводиться не будет.

7.4

В случае если аккаунт неактивен более 12 месяцев и баланс аккаунта равен 0, Slotty Vegas имеет право закрыть аккаунт юзера.

7.5

Если Владелец Аккаунта не проявляет активности на протяжении 30 непрерывных календарных месяцев, аккаунт будет признан неиспользуемым.

7.6

Спустя 30 месяцев непрерывной неактивности аккаунта Slotty Vegas отправит пользователю письмо-напоминание, а также позвонит, воспользовавшись информацией, сохраненной в профиле аккаунта. Начиная с этого момента у пользователя есть 30 дней, чтобы войти в аккаунт, восстановить его и вывести оставшиеся на счету средства. Если на протяжении этого 30-дневного периода вход в аккаунт не был осуществлен, в соответствии с законодательством, оставшиеся на счету средства будут переданы компетентному органу.


Защита данных


8.1

Slotty Vegas может обрабатывать любые личные данные пользователей в соответствии с действующими законами о защите данных, включая, в частности, обработку аккаунта пользователя и его платежей, ведение учета и проверки личности и расследование случаев мошенничества. Такая информация об игроке, как документация KYC (Знай своего Клиента), статистика игрового процесса и другая личная информация и информация, относящаяся к системе, будет храниться Maxent Limited в течение неограниченного периода времени.

8.2

Slotty Vegas может передавать личные данные пользователя любому из своих финансовых агентов (учреждений, обрабатывающих платежи), которые могут использовать их только в целях, определенных Slotty Vegas, или для других целей, предусмотренных Законом о защите данных (глава 586 законов Мальты).

8.3

Если мы получим ваше согласие, компания может предлагать пользователям информацию о продуктах и услугах, используя прямые рассылки по электронной почте и / или любые другие специальные маркетинговые и / или рекламные предложения.

8.4

Пользователь осведомлен и соглашается на запись всех случаев использования веб-сайта, электронных писем и телефонных звонков между ними и Maxent Limited. Эти записи будут исключительной собственностью компании и могут быть использованы в качестве доказательства в случае любого спора или для улучшения обслуживания клиентов.

8.5

Если пользователь выиграет сумму в размере 10 000,00 [десять тысяч евро] или более за счет использования Программного обеспечения или Сервиса, пользователь предоставляет Maxent Limited разрешение на использование имени пользователя (никнейма) или инициалов пользователя в рамках любых маркетинговых и рекламных нужд.

8.6

В соответствии с законодательством о борьбе с отмыванием денег (AML) существует обязательство проводить расширенную юридическую проверку клиентов (ECDD) в отношении тех пользователей, которые классифицируются как политически значимые лица (PEP). Вы обязаны сообщить нам об изменении вашего статуса PEP или Non PEP, если он изменится в любое время в будущем.


Финансовые обязательства, платежи и выигрыши


9.1

На игровые счета Slotty Vegas проценты не начисляются.

9.2

Все платежи на ваш счет и с вашего счета должны осуществляться из источника платежей, в котором вы являетесь владельцем указанного аккаунта.

9.3

Maxent Limited проверяет все транзакции, чтобы предотвратить любые попытки отмывания денег. В тех случаях, когда мы заподозрим, что при использовании нашего веб-сайта (-ов) может происходить отмывание денег, мы оставляем за собой право требовать дополнительную информацию от вовлеченного пользователя (-ей), если сочтем это необходимым. Maxent Limited немедленно сообщит о любых транзакциях, которые сочтет подозрительными, в соответствующие органы.

9.4

Выигрыши подвергаются процедуре проверки Slotty Vegas до осуществления выплаты.

9.5

Если использовалось более одного метода оплаты, мы оставляем за собой право гарантировать, что выплаты производятся в соответствии с правилами, разработанными для минимизации мошенничества. Это может включать оплаты частями через платежные системы, использованные ранее для пополнения счета, где это применимо.

9.6

Slotty Vegas может взимать плату за обработку платежа различными способами оплаты. Аналогичным образом, если клиент вносит и снимает средства, не отыгрывая депозит хотя бы дважды, Slotty Vegas оставляет за собой право взимать комиссию за перевод до снятия до 10% от суммы вклада.

9.7

Пользователь может запросить выплату со своего существующего баланса при условии, что все зарегистрированные способы оплаты были подтверждены и проверены.

9.8

Если способы оплаты, предоставленные Maxent Limited, не предлагают перечисление выплат на тот же банковский счет, с которого поступили средства, Пользователь должен зарегистрировать банковский счет для перевода средств после проверки.

9.9

Если Пользователь вносит деньги с помощью нескольких способов оплаты, нам необходимо подтвердить, что Пользователь является владельцем счета каждого указанного способа оплаты и / или банковского счета в отдельности, поэтому мы оставляем за собой право запросить всю необходимую документацию, включая выписку из банка, подтверждающую, что платежные счета принадлежат данному пользователю. Мы оставляем за собой право удерживать любые исходящие платежи до тех пор, пока не будут проверены все способы оплаты.

9.10

Maxent Limited не будет осуществлять платеж или вывод средств с игрового счета пользователя на его банковский счет, пока он не будет признан Клиентом, прошедшим проверку KYC, под которой мы подразумеваем, что персональные данные пользователя и любые зарегистрированные способы оплаты были проверены и подтверждены.

9.11

Maxent Limited оставляет за собой право принимать любые меры и вводить любые процедуры для проверки личности пользователя. В тех случаях, когда Slotty Vegas подозревает, что транзакция может быть связана с незаконной деятельностью, такой как отмывание денег, мы не будем проводить такую транзакцию и будем иметь право закрыть указанный аккаунт Пользователя и раскрыть детали такой транзакции Группе по борьбе с финансовыми преступлениями (Financial Crime Unit) на Мальте.

9.12

Если игрок решает проигнорировать или отказать в отправке своих документов для проверки KYC после трех официальных попыток сделать это со стороны казино, то у последнего есть достаточные основания для принятия немедленных и окончательных мер по истечении тридцати дней с момента первого запрос. Действия могут включать в себя закрытие указанного аккаунта и конфискация остатка средств на счету. Казино будет сотрудничать с соответствующими органами власти, чтобы обеспечить возврат денежных средств законному владельцу, если это возможно.

9.13

Пользователи могут использовать только личные кредитные / дебетовые карты и другие способы оплаты, зарегистрированные на их имя на их аккаунте.

9.14

Таким образом, Maxent Limited обеспечивает безопасность всей финансовой информации о пользователе и финансовых документах, независимо от того, относится ли она непосредственно к операциям, совершенным между Пользователем и Maxent Limited, или между Maxent Limited и соответствующими налоговыми органами.

9.15

Таким образом, Maxent Limited обеспечивает безопасность всей финансовой информации о пользователе и финансовых документах, независимо от того, относится ли она непосредственно к операциям, совершенным между Пользователем и Maxent Limited, или между Maxent Limited и соответствующими налоговыми органами.

9.16

Максимальная выплата в течении 24 (двадцати четырех) часов зависит от способа оплаты и конкретного типа клиента. Каждый клиент может увидеть свои ежедневные лимиты выплат и депозитов в разделе «Аккаунт пользователя» на веб-сайте. Максимальная ежедневная выплата в Slotty Vegas исключает выигрыши в играх с прогрессивным джекпотам, выплаты по которым определяются суммой джекпота.

9.17

Данным соглашением Вы гарантируете, что вся информация, которую Вы предоставляете Maxent Limited, есть и будет правдивой, и Вы соглашаетесь оплачивать комиссию за использование услуг. Вы соглашаетесь незамедлительно уведомить Maxent Limited, если какая-либо информация, предоставленная Вами, изменится.

9.18

Maxent Limited оставляет за собой право устанавливать любую максимальную сумму средств, которая может быть внесена на счет или отыграна за определенный период времени или количество транзакций на вашем счете.

9.19

В случае если средства были зачислены на счет пользователя по ошибке, клиент обязан незамедлительно уведомить Maxent Limited об ошибке. Любые выигрыши, связанные каким-либо образом с такой ошибкой, считаются недействительными и возвращаются Maxent Limited.

9.20

Переводить средства с одного пользовательского аккаунта на другой невозможно.

9.21

Для того, чтобы предотвратить потенциальные попытки отмывания денег депозит должен быть поставил как минимум два и до необходимых пяти раз, прежде чем быть сняты, на усмотрение казино. Казино может выбрать, чтобы не обрабатывать снятия для игрока, если игроки жизни реальные деньги пари не начисляются, по крайней мере в два раза от общей суммы средств, депонированных в казино.

Несмотря на абсолютный минимум в два раза оборот любого депозита, несколько требований оборота, разрешенных этим положением, не будут соблюдаться казино без соответствующего обоснования, сообщенного игроку, например, запись последовательного минимальные обороты последующих депозитов на тщательно отобранных низкомаржинальные игры с целью минимизации потери средств на обороте.

9.22

Игроки, которые делают новые депозиты не отыграв предыдущие, будут подвергнуты повышенному вниманию, что означает, что Казино может ограничить вывод денег игроком, указав способ оплаты на выбор Казино.

9.23

Схемы, использованные для пополнения счета и переводов денежных средств, которые имеют признаки оборота денежных средств без попытки естественного игрового процесса, повлекут за собой плату, пропорциональную внесенной сумме, по усмотрению Казино.

9.24

Максимальная сумма вывода для выигрышей без казино в казино ограничена 20 000 в месяц, более 5000 в неделю.

9.25

Условия и положения нашей действующей Британской лицензии требуют, чтобы мы информировали клиентов о том, как мы храним средства игроков на счетах и защищаем эти средства в случае банкротства. Нажмите на следующую ссылку, чтобы узнать больше о защите средств клиентов и уровнях классификации операторов — Нажмите здесь.

Средства наших клиентов хранятся на банковских счетах, которые отделены от других наших бизнес-счетов. Это означает, что мы предприняли шаги для защиты средств клиентов, но не можем гарантировать того, что все средства будут полностью выплачены в случае банкротства. Этот уровень безопасности соответствует требованиям Gambling Commission в отношении разделения средств клиентов как уровня базовой защиты.

9.26

Несмотря на то, что мы сделаем все возможное, чтобы осуществить вывод средств тем способом, который Вы выбрали, имейте в виду, что запросы на вывод средств выполняются только на предпочтительной основе. В конечном итоге, Казино оставляет за собой право решить, каким способ оплаты будет осуществлен ваш вывод средств. Казино может отменить вывод средств и перенаправить его на способ оплаты по своему выбору, если это будет необходимо.

9.27

Мы не принимаем переводы денежных средств с карт предоплаты. Они включают в себя, но не ограничены только этими, карты выпущенные Contis Financial Services (Seasons Travel, Ffrees, Freedom, MoneyMona, credEcardplus, Sprout, Engage, Dixipay и Paysera), карты Monzo и карты, выпущенные банком Travellers. Если мы обнаружим, что депозит(ы) был сделан с использованием любой из вышеупомянутых карт, все ставки, связанные с таким депозитом (депозитами), будут аннулированы, и ваш аккаунт может быть закрыт.

9.28

Мы не принимаем переводы денежных средств с карт предоплаты. Они включают в себя, но не ограничены только этими, карты выпущенные Contis Financial Services (Seasons Travel, Ffrees, Freedom, MoneyMona, credEcardplus, Sprout, Engage, Dixipay и Paysera), карты Monzo, Revolut и карты, выпущенные банком Travellers. Если мы обнаружим, что депозит(ы) был сделан с использованием любой из вышеупомянутых карт, все ставки, связанные с таким депозитом (депозитами), будут аннулированы, и ваш аккаунт может быть закрыт.


Ответственная игра, ограничения и исключение


10.1

Мы очень серьезно относимся к азартным играм в Slotty Vegas, и Ваша безопасность - наш главный приоритет. Чтобы в течение всего времени с нами Вы никогда не подвергались риску, пожалуйста, прочтите о том, какие ограничения мы предлагаем для Вашей безопасности.

Мы сотрудничаем с организациями, контролирующими выполнение условий касательно «Игорной ответственности»,такими как http://gambleaware.co.ukи мы настоятельно рекомендуем игрокам, которые чувствуют, что у них могут быть проблемы с азартными играми, проконсультироваться с этими организациями.

Используя веб-сайт, пользователь может:

  • установить лимит на сумму, которую пользователь может использовать для ставок в течение определенного периода времени;
  • установить лимит на потери, которые пользователь может понести в течение определенного периода времени;
  • установить ограничение времени, которое пользователь может потратить на игру;
  • установить ограничение на сумму, которую пользователь может внести за определенный период;
  • лишить пользователя возможности играть на определенный или неопределенный период времени.

Лимиты также можно установить, обратившись в службу поддержки или написав электронное письмо, однако ограничения вступят в силу после того, как Slotty Vegas подтвердит новый лимит.

Пользователь, установивший ограничение или исключение по любому из возможных ограничений перечисленных выше, может изменить или отменить данный лимит путем письменного или электронного уведомления, предоставленного Slotty Vegas, следующим образом:

Аннулирование:в любое время Maxent ltd будет применять:
- 7-дневный период «обдумывания» для любого игрока, который решает восстановить свою учетную запись после неопределенного исключения;
- 24-часовой период «обдумывания» для любого игрока, который пытается увеличить и / или отменить ранее установленные ограничения в отношении игр.

Это включает в себя отмену исключения на определенный период до истечения этого периода и увеличение или отмену депозита, игрового процесса, лимита, связанного с игровым сеансом.
Например, если игрок назначает игровой лимит в €1000 в день, а затем продолжает увеличивать этот лимит до €2000 в день, такое увеличение вступит в силу через 24 часа после получения запроса.

Увеличение: уведомление о дальнейшем уменьшении любого лимита или уведомление об увеличении срока действия лимита, вступает в силу сразу после подтверждения получения от Slotty Vegas. Например, если игрок устанавливает игровой лимит в размере €1000 в день, а затем уменьшает этот лимит до €500 в день, такое снижение вступит в силу сразу же после получения запроса.

10.2

Slotty Vegas не принимает ставки, которые противоречат лимитам или ограничениям, установленным пользователем на основании настоящего Соглашения.

10.3

Если пользователь исключает себя из казино, навсегда или на определенный период времени, ему будет отказано в доступе к переписке с любым сотрудником компании Maxent Limited до тех пор, пока период исключения не завершиться (если только он не инициирован пользователем).

10.4

Players wishing to self-exclude may do so through their account or by contacting our Support Team at support@slottyvegas.com.

Период исключения будет продлен еще на 7 лет для игроков из Великобритании, если игрок не попытается снова активировать аккаунт по истечению пятилетнего ограничительного периода. Maxent Limited предоставляет пользователям не из Соединенного Королевства 7 дней на размышление, если они принимают решение восстановить аккаунт, и 24 часа пользователям из Соединенного Королевства.

10.5

Пользователи, которые пытаются обойти систему безопасности или установленные лимиты, регистрируя новые аккаунты в данном или любом другом бренде Maxent Ltd, используя другой почтовый адрес и/или телефонный номер, будут нести ответственность за любые финансовые убытки.

10.6

Все пользователи, которые берут перерыв (таймаут) от любого из наших брендов, будут ограничены в доступе к тому бренду, ограничение к которому они запросили. Другие бренды не будут затронуты этим запросом.

10.7

Если Вы пользователь из Великобритании и Ваш возраст не был подтвержден в течение 72 часов после Вашего первого депозита на Slotty Vegas:

  • Ваш аккаунт будет заморожен;
  • Вам будет отказано в участии в любых азартных играх, пока возраст не будет подтвержден.

Также, компания может удерживать какие-либо средства из Вашего аккаунта на Slotty Vegas до тех пор, пока Ваш возраст не будет подтвержден. Если в процессе подтверждения возраста Вы будете определены как несовершеннолетний, Slotty Vegas вернет все внесенные на счет средства и отменит все выигрыши и/или бонусы.

10.8

Если Вы планируете самоисключение, Вы можете зарегистрироваться в GAMSTOP. GAMSTOP – это бесплатный сервис, который позволяет Вам удалить свои аккаунты из всех игровых онлайн компаний, лицензированных в Великобритании. Чтобы узнать больше и зарегистрироваться в GAMSTOP, пройдите по ссылке www.gamstop.co.uk.Регистрация на сервисе GAMSTOP занимает до 24 часов, и она затронет все бренды компании Maxent Limited. Просим учесть, что если Вы блокируете свой аккаунт через нашу систему, то Ваши данные не будут переданы в GAMSTOP.


Неправомерное использование аккаунтов и мошеннические действия


11.1

Maxent Limited проводит политику нетерпимости по отношению к нечестной игре и мошеннической активности. Если, по частному расследованию Казино обнаружено, что Владелец Аккаунта мошенничает или пытается обмануть Казино, что включает использование украденных кредитных карт или же любая другая обманная деятельность (включая любое оспаривание транзакций или возврат платежа), или запрещенные трансакции (включая отмывания денег), или использование технических неполадок в свою пользу, то Казино оставляет за собой право ограничить и/или заблокировать Аккаунт пользователя и распространить эту информацию по другим игровым сайтам, банкам, компаниям, предоставляющим кредитные карты, и прочим соответствующим учреждениям.

11.2

Использование больше одного аккаунта на одного пользователя, также известное как «мульти-аккаунт», считается актом мошенничества.

Если мы заподозрим, что несколько зарегистрированных Аккаунтов принадлежат одному Пользователю, вне зависимости от того, записаны они на одно имя или на разные, мы бессрочно заблокируем все Аккаунты пользователя и удержим все денежные выигрыши и бонусные начисления, включая отмену всех транзакций, касающихся Пользователя, который действовал с намерением обмануть Казино.

11.3

Казино оставляет за собой право приостановить деятельность аккаунта в ожидании результатов расследования, в случае если казино имеет веские основания для подозрений пользователя в вовлеченности в сговор, синдикацию или мошенничество. Мы также оставляем за собой право удерживать часть или всю сумму с пользовательского счета, бессрочно закрыть аккаунта, а также взыскать все выигрыши, оплаты или бонусы, которые имеют отношение к любым из нижеизложенных действий:

  • Сговор: Совместное усилие двух или более индивидов с целью получить несправедливое преимущество над программным обеспечением и другими игроками с помощью объединения средств для достижения неестественного увеличения доступных финансовых средств благодаря множеству бонусов (так же, как и мульти-аккаунт) для извлечения выгоды и получения преимущества от модели игрового механизма. Обычно это делается в казино для увеличения общего числа полученных Депозитных бонусов, тем самым противоестественно повышая возможность получения крупных выигрышей в игровых автоматах (к примеру, бонусные раунды) и обеспечивая получение выигрыша одним из участников сговора, таким образом эффективно снижая шансы на выигрыш у других игроков казино.
  • Синдикация: Мы узнаем, если Вы являетесь участником и/или частью синдиката, клуба или группы, в которых игроки получают преимущество благодаря игровым стратегиям по созданию позитивных прогнозов посредством получения рекламных предложений.
  • Эксплуатация: Эксплуатация сбоя, лазейки или ошибки в нашем или стороннем ПО, предоставленном для услуг этого соглашения.
  • Мы узнаем, если Вы были признаны виновным в мошенничестве или сговоре в другом игровом онлайн бизнесе, включая возвраты платежей, согласованные или преступные действия.
  • Мы узнаем, если Вы отозвали или отменили какой-либо денежный перевод, депозит или покупку на Вашем аккаунте в попытке мошенничества.
  • Запрещено использование такого автономного ПО как боты, или любого вида инструментов моделирования или систем, разработанных для получения несправедливого преимущества над казино.

Как игрок, который использует это Казино, Вы подтверждаете, что Вы не будете вступать в сговор и у Вас нет намерений вступать в схемы, которые подразумевают делёж выигрышей между игроками, совместное использование финансов, а также совместную работу по достижению взаимной конечной цели при одновременном использовании многочисленных промо-акций в ущерб другим игрокам, не участвующим в сговоре.

Вы также соглашаетесь оповещать казино в случае подозрений о существующем или планирующемся сговоре других игроков. Вы также подтверждаете, что не являетесь частью синдиката или группы, которая пытается получить преимущество с помощью игровых стратегий.Со своей стороны, мы обязуемся тщательно расследовать все случаи подозрений в мошеннической деятельности, сговорах, синдикатах или другой нелегальной активности. Мы также оставляем за собой право информировать наших деловых партнеров; компании, обрабатывающие наши платежи; провайдеров финансовых операций, или любые другие финансовые институты, с которыми мы сотрудничаем, о подозрении Вас в незаконной, мошеннической или предосудительной деятельности.

11.4

Подписчики понимают и соглашается с тем, что Компания не предоставляет юридические консультации или гарантии, и что их личной ответственностью является убедиться в том, соблюдают ли они установленные законы и имеют ли они полное право играть в азартные игры. Любое участие в Играх является их личным выбором, на их усмотрение и риск. Играя в азартные игры, они подтверждают, что не считают Игры и Услуги каким-либо образом оскорбительными, предосудительными, несправедливыми или непорядочными.

11.5

Для того, чтобы придерживаться законодательного курса против отмывания денег, пользователь имеет право деактивировать используемый метод оплаты только предоставив вескую причину, подтвержденную соответствующими документами. Неспособность сделать это приведет к ограничению или блокировке Вашего аккаунта, на усмотрение казино.

11.6

For all intents and purposes, any false or misleading representations made by the yourself including but not limited to multi accounting and the use of identities other than your own, is tantamount to Fraud as per article 2 et sequitur of the UK fraud Act 2006. If there is suspicion of such fraudulent behavior Maxent reserves the right to forfeit any winnings in dispute, while also will inform the authorities of such activity and criminal prosecution may ensue.


Бонусы и промо-акции


12.1

Бонусные средства не имеют никакой финансовой ценности до тех пор, пока условия их использования не будут соблюдены. Бонусы и полученные с их помощью выигрыши будут заблокированы до тех пор, пока необходимые требования по вейджера не будут соблюдены.

12.2

Во время отыгрывания бонуса, Ваши реальные средства будут использованы до бонусных. Бонусные средства будут задействованы только если реальные средства исчерпают себя.

12.3

Только бонусные средства подпадают под соответствующие требования по отыгрыванию бонусов. Бонусные средства одного бонуса не могут быть использованы для отыгрывания другого.

12.4

Slotty Vegas оставляет за собой право изменять и дополнять любую информацию и условия промо-акций, бонусов, соревнований и турниров, и не несет ответственности за возможные последующие убытки существующих и новых пользователей.

12.5

Когда Вы принимаете бонус с требованиями вейджера, все выигрыши, полученные благодаря бонусным средствам, будут засчитаны как «выигрыш с бонуса». Все «выигрыши с бонуса» и бонусные средства нельзя будет снять со счета до тех пор, пока условия вейджера не будут соблюдены.

12.6

Валюта, в которой хранятся все средства на счету, отыгрывается бонус и происходят выплаты, остается той же, которая была выбрана Пользователем при регистрации аккаунта.

12.7

Некоторые предложения могут быть доступны только путем непосредственного контакта с помощью SMS или электронной почты. В таких случаях, если предложение запрашивается пользователем, чей адрес электронной почты или номер не соответствует внутреннему списку рассылки, применимому к указанному вознаграждению, казино сохраняет за собой право аннулировать ставки и любые полученные в их результате выигрыши.

12.8

Если не указано иное, снятие выигрышей от фри спинов и бездепозитных бонусов будет ограничено максимальной суммой €/£/$/20/NOK/SEK200/RUB1500/2300円/80zł для новых игроков, у которых нет истории платежей, и €/£/$/100/SEK/NOK1000/RUB7500/11500円/400zł для игроков, у которых есть позитивная история платежей в казино, вне зависимости от суммы бонусных средств, ставшими реальными средствами в результате выполнения условий по вейджеру. Однако, этот лимит может быть поднят по усмотрению казино, в зависимости от статуса лояльности игрока. Депозиты, внесенные на активный игровой счет, приобретенный благодаря фри спинам, будет возмещен и установлен лимит на снятие средств независимо от игры, которая была сыграна после депозита.

12.9

Для всех Бонусов, за исключением указанных ниже, Максимальной разрешенной ставкой является сумма в размере 10% от зачисленной бонусной суммы, но не более £/$/€5.00/NOK50/SEK50/375руб/575円/20zł, в зависимости от валюты пользователя. Всегда применяется более низкая сумма, и не менее 0,10 на каждую ставку. Всегда применяется более низкая сумма, но не менее 0,10 на каждую ставку. Правило максимальной ставки также применяется к любым ставкам, используемым для покупки бонусных возможностей, которые превышают размер максимальной ставки.

Для бонусы, полученные благодаря Skrill, Neteller, ecoPayz, Webmoney, Qiwi, ePay.bg, ToditoCash, Paysafecard, Neosurf, Boleto, Mistercash, Astropay, Zimpler, Boku, Much Better – Максимальная ставка £/$/€2.00/NOK20/SEK20/150руб/230円/8zł за ставку.

Если не заключено предварительное соглашение между игроком и казино, в случае если ставки во время игры с бонусом выше, чем максимально допустимая сумма, Казино оставляет за собой право отменить сделанные ставки и полученные благодаря им выигрыши.

12.10

Ставки, сделанные с помощью бонусных средств, могут не влиять на отыгрывания бонуса. Здесь вы можете посмотреть таблицу игр влияющих на отыгрывание бонуса.

12.11

Бонусы на депозиты также имеют условия вейджера: 100% бонус соответствует (но не ограничивается) 40x от Bonus WR.

12.12

Следующие условия, если не указано иное, применяются при использовании бесплатных спинов:

12.12.1

Бесплатные спины должны быть использованы в течение 7 дней с момента зачисления на аккаунт.

12.12.2

Выигрыши, полученные в результате использования бонусных фри спинов, будут конвертированы в бонусные средства с требованием отыграть выигранную суммы х35. Требование должно быть выполнено для конвертации выигрыша в реальные средства.

12.12.3

Использование реальных средств для удовлетворения требований по вейджеру фри спинов не способствуют его отыгрыванию.

12.12.4

Не допускается злоупотребление фри спин промо-кодами, посредством получения промо-кода и последующей игры на минимальные ставки и снятия соответствующего депозита, с целью получения фри спинов. Мы настоятельно рекомендуем не использовать эту форму злоупотребления бонусами и будем оценивать каждый случай возможного нарушения этого условия на индивидуальной основе для обеспечения того, чтобы игроки не участвовали в такой мошеннической деятельности против Казино. Участие в таких злоупотреблениях может привести к отмене вывода средств и возврату вашего депозита, а повторное злоупотребление такого рода может привести к тому, что вашему аккаунту будет отказано в будущих акциях.

12.12.5

Бездепозитные бесплатные спины могут иметь ограничения на сумму, которую можно снять. Пожалуйста, обратитесь к пункту 12.8 для получения дополнительной информации.

12.13

Запрос на снятие реальных средств с игрового счета приведет к потере любых бонусных средств на счете игрока.

12.14

Бонусы казино имеют статус подарка и могут быть присуждены и аннулированы по усмотрению Казино.

12.15

Суперзаряженные™ выигрыши начисляются как денежные средства, которые можно запрашивать каждый день после 17:00 CET. Supercharged wins - это денежные средства без требований по ставкам.


Злоупотребление бонусами и адвантивная игра


13.1

Пользователь соглашается с тем, что предоставленное Программное обеспечение и Сервис могут стать предметом злоупотреблений промо-акциями. В таком случае Казино может наложить определенные условия в отношении присужденного бонуса, и пользователь должен воздерживаться от использования игры с целью злоупотребления указанным предложением.

13.2

Если Казино узнает о каком-либо пользователе, который принял бонус или промо акцию с единственной целью получения прибыли, используя методы, направленные на получение денежных средств из указанного бонуса, то Slotty Vegas выполнит условие 13.3 и обеспечит немедленное исключение аккаунта из этой и будущих промо акций Slotty Vegas.

Для абсолютной ясности мы определили действия, которые Slotty Vegas считает неправомерными в отношении полученных бонусов, и в обязательном порядке обеспечим соблюдение условий пункта 13.3 в случае обнаружения пользователя, который использует указанные методы:

13.2.1

Ставки, сделанные пользователем, которые имеют нулевую или минимальную вероятность возврата, сделанные игроком с единственной целью увеличения количества ставок с минимальной вероятностью проигрыша / выигрыша, будут считаться адвантивной игрой и приведут к немедленной потере бонуса, любых бонусных выигрышей и изъятию любых денежных средств проигранных Казино в процессе. Ярким примером такого типа игры будет одновременная ставка на черное и красное поле в рулетке или ставки на большую часть полей. Адвантивная игра не ограничивается одним только этим примером: любая ставка, сделанная с очевидным намерением достичь большого количества ставок с минимальной вероятностью выигрыша, будет считаться злоупотреблением по отношению к предложенному промо.

13.2.2

Пользователь, делающий ставку в размере 20% или более от суммы своего депозита до того, как отыграть сумму превышающую депозит в пять раз с целью значительного увеличения своего банкролла, будет помечен как хайроллер и будет отслеживаться. Например, пользователь, внесший 100 евро, затем сразу же сделавший ставку более 20 евро за раздачу, будет считаться хайроллером. Пользователи с высоким уровнем риска не будут автоматически считаться адвантивными игроками, но будут подвергаться более пристальному контроля, и их игровой процесс будет отслеживаться на предмет изменения значения ставки.

13.2.3

Пользователь, делающий высокие ставки с единственной целью быстрого увеличения бонусных средств, затем продолжающий резко уменьшать свою ставку (менее половины), не в результате уменьшения средств на счету, будет считаться использующим неестественные и адвантивные ставки. Такие случаи могут приводить в исполнение условия пункта 13.2, но каждый отдельный случай будет изучен и будут приняты соответствующие меры. Мы настоятельно не рекомендуем этот способ игры.

13.2.4

Комбинации вышеперечисленного: использование стратегии, когда пользователь делает высокие ставки, играя в любую игру с уменьшенным bonus weight, затем переходит к ставкам со стоимостью, меньшей их текущей средней ставки в играх с более высоким bonus weight; такой пользователь будет немедленно отстранен от бонуса и столкнется с полным исполнением условия пункта 13.2.

13.3

Если пользователь действовал в нарушение условий пункта 13.2 или любого другого условия в рамках данного контракта или участвовал в неправомерном игровом процессе, чтобы получить неоправданное преимущество, то мы можем применить: (i) конфисковать все бонусные средства на счете; (ii) признать недействительными транзакции или игру, которые нарушали условия договора; (iii) заморозить выигрыш клиента, полученный с помощью мошеннических транзакций или игры; (iv) удерживать реальные средства, потерянные во время бонусной игры; и / или (v) закрыть учетную запись клиента.

13.4

Некоторые другие игровые практики могут привести к тому, что казино будет удерживать бонусы и / или конфискует все выигрыши, однако, если казино в ходе своей работы обнаружит такие практики, они будут добавлены в список конкретных примеров. Игрокам запрещено накапливать внутриигровые бонусные раунды для использования на более поздних этапах своего игрового процесса, независимо от того, были ли они достигнуты с использованием реальных или бонусных средств. Конечные пользователи не должны приостанавливать игровые раунды, такие раунды должны завершиться согласно своему автоматическому циклу.

13.5

Использование бонусных средств с целью прохождения через бонусные этапы игр Robin Hood, Big Bang, The Wishmaster, Castle Builder, Devil’s Delight and Champion of The Track может привести к конфискации выигрышей в соответствующих бонусных раундах.

13.6

Любая попытка активировать специальные предложения или коэффициент в любой игре, используя при этом бонусные средства, а затем возместить их на более поздней стадии при использовании исключительно реальных денежных средств, чтобы вывести их в качестве реальных денег, считается мошеннической игрой. Например, но не ограничиваясь этим примером, вы можете играть в Forsaken Kingdom ™, чтобы получить специальное предложение “Collected Knights” используя бонусные деньги, затем покинуть игру и вернуться, чтобы воспользоваться этим специальным предложением, играя исключительно на реальные деньги без каких-либо бонусных средств. В случае, если будет обнаружено, что вы используете эту стратегию, все выигрыши будут конфискованы, а ваш счет навсегда закрыт. Неполный список игр, подлежащих этим правилам: Beautiful Bones™, Big Bad Wolf™, Dead or Alive™, Scrooge™, The Wish Master™, Vampire: The Masquerade Las Vegas™, Dr. Jekyll & Mr. Hyde™, Stardust™, Forsaken Kingdom™, Eggomatic™, Immortal Romance™, Robin Hood™, Terminator 2™, Tomb Raider 2™, Crime Scene™, Lucky Angler™, Thunderstruck II™, Big Bang™, The Wish Master™, Castle Builder™, Devil’s Delight™ & Champion of the Track™, Tower Quest.

13.7

Не допускается приобретение каких-либо специальных предложений при использовании бонусных денежных средств в следующих играх: Vikings Unleashed Megaways™, Buffalo Rising Megaways™, Primal Megaways™, Temple of Treasures Megaways™, Genie Jackpot Megaways™, Lightning Strike Megaways™, Extra Chilli™, White Rabbit™, Book of Gods™. Если пользователь нарушает это условие, все соответствующие ставки будут считаться недействительными, а любые выигрыши, полученные с помощью приобретенных в игре специальных предложений, будут аннулированы.


Урегулирование споров и жалоб


14.1

Slotty Vegas не будет считать ставки действительными за исключением тех случаев, когда вышеупомянутые ставки будут зарегистрированы в файлах или отчетах базы данных Slotty Vegas и утверждены Slotty Vegas.

14.2

По окончанию игры результат не может быть ни изменен, ни отменен. Slotty Vegas сохраняет за собой право не принимать результаты игр, если возникло подозрение в манипулировании системой или ее сбоях.

14.3

Мы оставляем за собой право потребовать скриншоты в случае конфликта/спора, связанного с перебоями работы программного обеспечения.

14.4

случае если игра началась, но произошел сбой по причине сбоя системы, Компания должна возместить пользователю сумму, отыгранную в игре, перечислив ее на счет пользователя.

14.5

случае возникновения противоречий между результатами, опубликованными в Софте и/или в Браузере, и результатами, зарегистрированными на нашем Сервере, результат, опубликованный на нашем Сервере, будет иметь преимущество.

14.6

Вы принимаете условие, что любая жалоба или оспаривание результатов, сделанные более, чем через семь (7) дней после даты завершения транзакции, не будут рассматриваться и не будут иметь никакого значения.

14.7

Игрок имеет право довести до сведения Lotteries and Gaming Authority о любом споре с Slotty Vegas, отправив письмо на complaints@mga.org.mt. Вы можете заполнить онлайн форму здесь: http://www.mga.org.mt/support/online-gaming-support/. Стороны дают согласие на то, что любой спор, разногласие или претензия, возникший по причине или относительно этих Положений и Условий, будут направлены на рассмотрение исключительной юрисдикции мальтийских судов.

14.8

Посетив секцию по рассмотрению жалоб на веб-сайте, игроки могут подать жалобу непосредственно соответствующему регулирующему органу или уполномоченному посреднику.

14.9

В случае если британский игрок намерен подать жалобу, он может связаться со службой поддержки через Live Chat или по почте support@slottyvegas.com. Мы ответим на вашу просьбу в течение 5 дней с момента получения или с решением проблемы, или обновленной информацией о том, когда она будет решена, в зависимости от сложности проблемы. В случае если ваш вопрос не был решен на этой стадии, Вы имеете право потребовать, чтобы ваше заявление было передано руководителю отдела. Если Вы не удовлетворены окончательным решением относительно вашей жалобы и желаете, чтобы были приняты дальнейшие меры по решению вашего вопроса, проинформируйте представителя службы поддержки, который предоставит Вам контактную информацию альтернативного органа разрешения споров (если Вы британский клиент) или соответствующего регулирующего органа. Все регулирующие органы перечислены в разделе complaints на сайте.


Исключительные обстоятельства


15.1

Намерением Maxent Limited является действовать в соответствии с мальтийской лицензией, хотя мы сохраняем за собой право в любое время, без ограничений, для целей послеаварийного восстановления:

15.1.1

потребовать, чтобы Maxent Limited обеспечил игровые условия для пользователя за свой счет. Если Maxent Limited дает согласие на предоставление пользователю условий для азартных игр, пользователь, в свою очередь, дает согласие на то, что эти условия будут подчинены законам Мальты и исключительной юрисдикции судов Мальты.

15.1.2

направить этот договор другой(им) компании(ям), которая входит в состав Maxent Limited, и в этом случае такая компания(и) будет выступать в качестве нашего представителя и должна обеспечить, чтобы услуги, которые предоставляются пользователю, подпадали под общие и конкретные условия (Specific Conditions and the General Conditions).

15.2

Стороны не имеют возможности обеспечить соблюдение какой-либо части этого Соглашения в отношении прав противных сторон на добросовестное выполнение пользователем обязанностей в отношении другого пользователя.

15.3

Это Соглашения может быть изменено в любое время без согласия противных сторон на другие сделки, заключенные Maxent Limited.